Công nghệ đang bắt đầu được tích hợp vào các đơn đặt hàng quy mô lớn, và các nhà hàng, khách sạn cần sự tự động. Việc phục vụ cũng không ngoại lệ.
Ông Nguyen Pham, chủ nhà hàng Pho House cho hay ông đã được truyền cảm hứng để sử dụng 1 con robot trong thời kỳ đại dịch khó thuê nhân viên: “Đối với nhân viên của tôi và nhà bếp, tôi nghĩ robot sẽ giúp ích. Tôi nghĩ chúng tôi sẽ mang thức ăn đến cho thực khách nhanh hơn và cắt giảm được chi phí”, ông Pham cho hay.
ỨNG DỤNG CỦA ROBOT PHỤC VỤ TRONG NHỮNG LĨNH VỰC KHÁC NHAU
1. Các Loại Robot Phục Vụ Trong Nhà Hàng, Khách Sạn Quán Cafe, Quán Ăn
1.1. Người Máy Phục Vụ
Sử dụng để thay thế bồi bàn chuyên nghiệp.
Nhận thực đơn, giới thiệu sản phẩm, phục vụ và thanh toán bằng thẻ.
Mô phỏng hành vi con người, có màn hình LED tương tác.
1.2. Kiot Thông Minh
Đặt món qua thực đơn số hoá, được đề xuất bởi AI.
Khách hàng tương tác và đưa ra lựa chọn dựa trên sở thích hoặc thời tiết.
1.3. Chatbot
Tái tạo tương tác với khách hàng qua tin nhắn hoặc âm thanh.
Xử lý đơn đặt hàng, cá nhân hóa trải nghiệm và phản hồi tự động.
1.4. Robot Pha Chế Đồ Uống
Bartender thông minh, nâng cấp menu đồ uống nhanh chóng.
Thường sử dụng trong khách sạn, nhà hàng, sòng bạc.
1.5. Robot Làm Thức Ăn
Tạo các món ăn đơn giản như bánh mỳ, pizza.
Giảm thời gian cho đầu bếp và có thể là máy bán hàng tự động.
1.6. Robot Dọn Dẹp
Di chuyển đến bàn ăn, thu dọn khay đồ ăn sau sử dụng.
Vận chuyển và vệ sinh khay đồ ăn mà không tương tác với khách hàng.
2. Các Loại Robot Phục Vụ Trong Y Tế
2.1. Receptionist Robots (Robot Lễ Tân)
Giới thiệu thông tin bệnh viện và hướng dẫn khám bệnh.
Hấp dẫn trẻ em, giảm khó chịu khi đến bệnh viện.
2.2. Nurse Robots in Hospitals (Robot Điều Dưỡng)
Sử dụng trong bệnh viện và nhà dưỡng lão.
Hỗ trợ di chuyển bệnh nhân, giải trí và soạn thuốc.
2.3. Ambulance Robots (Robot Cứu Thương)
Hỗ trợ cấp cứu ngưng tim, giảm thời gian cung ứng dịch vụ cấp cứu.
2.4. Telemedicine Robots (Robot Tư Vấn Y Tế Trực Tuyến)
Hỗ trợ bác sĩ từ xa trong việc chẩn đoán và thu thập thông số sinh học.
Sử dụng trong các vùng sâu vùng xa và trường hợp dịch bệnh.
2.5. Serving Robots in Hospitals (Robot Phục Vụ Trong Bệnh Viện)
Cung cấp thực phẩm, thuốc và vận chuyển đồ trong bệnh viện.
Giảm công việc nặng nhọc của nhân viên bệnh viện.
2.6. Cleaning Robots (Robot Làm Vệ Sinh)
Hút bụi, lau nhà và khử khuẩn môi trường bệnh viện.
Đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì vệ sinh.
2.7. Spraying/Disinfestation Robots (Robot Phun Xịt Thuốc Khử Khuẩn)
Phun khử khuẩn khu vực lớn, tránh tiếp xúc nguy hiểm cho nhân viên.
Sử dụng rộng rãi tại các khu dân cư và các khu vực ngoại ô.
2.8. Surgical Robots (Robot Phẫu Thuật)
Cung cấp phẫu thuật xâm lấn tối thiểu, độ chính xác cao.
Hệ thống phẫu thuật robot Da Vinci là một ví dụ phổ biến.
2.9. Radiologist Robots (Robot Chẩn Đoán Hình Ảnh)
Sử dụng X-quang tự động, cung cấp hình ảnh 3D theo thời gian thực.
Hỗ trợ chẩn đoán cột sống, sọ não và các ca sinh thiết.
2.10. Rehabilitation Robots (Robot Phục Hồi Chức Năng)
Hỗ trợ phục hồi chức năng sau tai nạn, đột quỵ.
Giúp tái tạo hệ thần kinh và giảm chứng teo cơ.
2.11. Food Robots (Robot Thực Phẩm)
Cung cấp thực phẩm chất lượng cao theo tiêu chuẩn vệ sinh.
Tự động hóa nấu ăn và phục vụ thức ăn trong bệnh viện.
2.12. Outdoor Delivery Robots (Robot Giao Hàng Ngoài Trời)
Vận chuyển thuốc và mẫu máu xét nghiệm.
Hoạt động độc lập hoặc được điều khiển từ xa.
Ngoài những lĩnh vực như trên, robot phục vụ còn được đưa vào hoạt động trong các ngành / nghề khác nhau như: Phục vụ tại sân bay, văn phòng làm việc, siêu thị,...
KEENON - NGƯỜI DẪN ĐẦU TUYỆT ĐỐI TRONG PHÂN KHÚC ROBOT DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI TOÀN CẦU
TOP 6 ROBOT PHỤC VỤ THÔNG MINH CỦA KEENON
KEENON Robotics Co., Ltd. là công ty trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, cung cấp đến khách hàng các giải pháp robot giao hàng không người lái thông minh cho các doanh nghiệp trên toàn cầu. Thành lập vào năm 2010, với các sản phẩm chất lượng và uy tín, kinh nghiệm dự án toàn cầu phong phú cùng dịch vụ hậu mãi tốt, KEENON Robotics là đối tác đáng tin cậy của nhiều doanh nghiệp lớn trên toàn Thế Giới với phạm vi hoạt động rộng khắp hơn 60 quốc gia. Bằng cách sử dụng hệ thống robot giao hàng thông minh kết hợp với công nghệ AI, KEENON đã tạo ra các giải pháp tuyệt vời với tính ứng dụng cao, giúp các doanh nghiệp cải thiện chất lượng dịch vụ. Hiện tại, thương hiệu KEENON phục vụ khách hàng từ nhiều lĩnh vực, ngành hàng khác nhau bao gồm: Nhà hàng - Khách sạn, chăm sóc y tế, khách sạn, sân bay...
Các loại Robot phục vụ | KEENON đáp ứng |
Robot vận chuyển, Robot vận chuyển thực phẩm | Robot vận chuyển KEENON T3, T6, T9, T9 Pro |
Robot phục vụ nhà hàng, khách sạn | Robot khách sạn KEENON W3 |
Robot hướng dẫn | Robot hướng dẫn KEENON G2 |
1. Robot vận chuyển KEENON - Giải pháp tự động hóa cho ngành ẩm thực
1.1. Robot Giao Đồ Ăn KEENON T3 (Laser)
Robot bồi bàn T3 của KEENON được thiết kế với đèn khử trùng cảm ứng để đảm bảo an toàn tối ưu. Với hiệu suất vận hành cao nhờ công nghệ phát triển thông minh, sản phẩm có thiết kế đẹp mắt và sang trọng, đồng thời cung cấp hiệu suất hoạt động tối ưu. Robot có khả năng giao nhiều món ăn trong một lần, di chuyển ổn định, êm và chính xác, đảm bảo vận chuyển nhanh chóng và an toàn.
Thông Số Kỹ Thuật:
| Code | T3 |
| Kích thước | 489 x 623 x 1341 mm |
| Trọng lượng | 71Kg |
| Vùng phủ sóng tối đa | 200 x 200m² |
| Chiều rộng lối đi tối thiểu | 75 cm |
| Tốc độ di chuyển | 0.1 ~ 0.8 m/s |
| Tuổi thọ pin | 10h – 12h |
| Nhiệt độ / Độ ẩm hoạt động | 0 - 40°C / RH: 5% ~ 85% |
| Sạc đầu vào | 100-240V~, 50/60Hz |
Đặc Tính Nổi Bật:
- Khả Năng Giao Hàng Siêu Tốc: Thiết kế cho nhà hàng và phòng ăn lớn, tương thích với các loại bát đĩa kích thước lớn. Có thể dễ dàng sử dụng với khay đựng đồ ăn trong khách sạn (41*56cm).
- Không Tiếp Xúc: Cửa tự động mở khi cảm biến dò ra chân của người dùng trong khu vực quét.
- Tầm Nhìn 3D và Tránh Chướng Ngại Vật: Tầm nhìn ba chiều với mô-đun an toàn, chống va chạm và rơi, bảo vệ an toàn cho người dùng và máy móc.
Robot Vận Chuyển KEENON T3 (Laser) là lựa chọn hoàn hảo để phục vụ trong không gian nhà hàng và khách sạn, đảm bảo giao hàng nhanh chóng và an toàn cho khách hàng.
1.2. Robot vận chuyển KEENON T5 (Laser)
KEENON T5 là một bậc thầy giao hàng và tái tạo trí tưởng tượng với khả năng đáng kinh ngạc. Được biết đến với tên gọi DINERBOT T5, sản phẩm này mang lại trải nghiệm tuyệt vời với 4 khay có thể điều chỉnh được và tải trọng mỗi khay lên tới 10kg. Với biểu thức thông minh, giọng nói tương tác, và cấu trúc linh hoạt, DINERBOT T5 là sự kết hợp hoàn hảo giữa hiệu suất và thiết kế thuận tiện.
Thông số kỹ thuật:
| Code | T5LS |
| Kích thước (W x D x H) | 506 x 502 x 1205 mm |
| Trọng lượng | 50 kg |
| Độ nghiêng tối đa | ≤ 5° |
| Tốc độ tối đa | 1.2 m/s |
| Diện tích lối đi tối thiểu | 80 cm (Laser Version) |
| Thời gian sạc | 5 h |
| Thời gian sử dụng pin | 12-15 hours |
| Dung lượng pin | DC 48V 12Ah |
| Số tầng | 4 |
| Tải trọng | 40 kg (10 kg cho mỗi tầng) |
| Kích thước khay |
|
| Hệ điều hành | Android |
Đặc Tính Nổi Bật:
- Công Nghệ Định Vị và Điều Hướng SLAM: Đảm bảo di chuyển chính xác, tránh va chạm với hệ thống xây dựng bản đồ và nội địa hóa thông minh.
- Khả Năng Tránh Chướng Ngại Vật Thông Minh: Sử dụng nhiều cảm biến và hệ thống điều khiển Android để di chuyển linh hoạt và tránh chướng ngại vật hiệu quả.
- Trí Thông Minh Đa Máy: Tối ưu hóa sự hợp tác giữa nhiều rô bốt và cải thiện hiệu quả vận hành của các nhóm rô bốt thông qua phân phối AI.
- Giới Hạn Tốc Độ Vùng Thông Minh: Điều chỉnh tốc độ dựa trên độ dốc của mặt đất, giúp robot thích nghi tốt hơn với môi trường phức tạp.
Robot Vận Chuyển KEENON T5 (Laser) là sự lựa chọn lý tưởng để phục vụ trong không gian nhà hàng và khách sạn, đảm bảo hiệu suất và sự thuận tiện trong quá trình giao hàng.
1.3. Robot vận chuyển KEENON T8 (Laser)
| Code | T8 |
| Kích thước | 384 x 468 x 1123 mm |
| Kích thước khay | 383x342mm |
| Trọng lượng | 38 Kg |
| Độ nghiêng tối đa | ≤ 5° |
| Tốc độ tối đa | 0.8 m/s |
| Thời gian sạc pin | 5 h |
| Thời gian sử dụng pin | 8-10 h |
| Số tầng | 3 |
| Tải trọng | 20 kg (5 kg cho mỗi tầng. Riêng tầng dưới cùng có tải trọng là 10kg) |
Đặc Tính Sản Phẩm:
- Khả Năng Di Chuyển Vượt Trội: Với khả năng đi qua lối đi hẹp chỉ 55cm, DINERBOT T8 là lựa chọn tối ưu trong môi trường phức tạp và đông đúc.
- Tránh Chướng Ngại Vật Thông Minh: Hệ thống thị giác 2+1 với 204 động cảm biến giúp robot di chuyển an toàn và linh hoạt.
- Tính Năng Nhận Hàng Đa Phương Thức: Sử dụng thông báo nhận hàng đa phương thức (Đèn + Giọng Nói + Màn Hình Tương Tác) để cải thiện trải nghiệm cho mỗi khách hàng.
- Khay Mở 300°: Thiết kế khay mở giúp quá trình lấy hàng trở nên dễ dàng hơn, đồng thời cấu trúc cấp xe đảm bảo sự ổn định và an toàn khi di chuyển.
- Gói Biểu Cảm Thông Minh và Giọng Nói Thông Minh.
- Hệ Thống Xây Dựng Bản Đồ và Bản Địa Hóa SLAM: Độ định vị chính xác và mạnh mẽ giúp robot hoạt động ổn định và hiệu quả trong các môi trường đa dạng như nhà hàng và khách sạn.
Robot Vận Chuyển KEENON T8 (Laser) là lựa chọn hoàn hảo để phục vụ trong không gian nhà hàng và khách sạn, mang lại tiện ích và hiệu suất cao cho quá trình giao hàng.
1.4. Robot vận chuyển KEENON T9 (Laser)
| Code | T9 |
| Kích thước | 500 x 527 x 1266 mm |
| Trọng lượng | 45.2 Kg |
| Vùng phủ sóng tối đa | 8000m² |
| Chiều rộng lối đi tối thiểu | 70 cm |
| Tốc độ tối đa | 0.1 ~ 0.8 m/s |
| Thời gian sử dụng pin | 12h – 15h |
| Nhiệt độ / Độ ẩm hoạt động | 0 - 40°C, RH: 5% ~ 85% |
| Sạc đầu vào | 100-240V~, 50/60Hz |
| Công suất | 50 W |
Đặc Tính Nổi Bật:
Hệ Thống Cảm Biến VSLAM Mới: Giúp robot di chuyển chính xác và tránh va chạm. 3 bộ cảm biến tầm nhìn với LiDAR bao phủ rộng hơn, kết hợp với cảm biến khẩn cấp giúp tránh hư hỏng trong trường hợp khẩn cấp.
Màn Hình Lớn và Cảm Biến Khay: Màn hình 11.6 inches, Full HD, cùng cảm biến trên tất cả các khay giúp nhận và giao hàng nhanh chóng. Hệ thống thông báo khi khách lấy nhầm món với đèn và âm thanh.
Khung Gầm Mới và Chiều Dài Cơ Sở Rộng: Đảm bảo độ chắc chắn và cải thiện độ êm ái khi phanh và vào cua, hỗ trợ việc cung cấp nhiều loại thực phẩm cùng một lúc.
Hệ Thống Sạc Tự Động: Robot tự động quay về sạc khi pin sắp hết.
Nút Gọi Robot: Tiện ích nút gọi robot giúp gọi robot phục vụ nhà hàng đến điểm xác định, với chuông thông báo khi robot đến đích sử dụng âm thanh hoặc đèn.
1.5. Robot Vận Chuyển KEENON T9 Pro Pickup (Laser)
| Code | T9 PRO PICK-UP |
| Kích thước | 500 x 527 x 1266 mm |
| Trọng lượng | 45.2 Kg |
| Vùng phủ sóng tối đa | 8000m² |
| Chiều rộng lối đi tối thiểu | 70 cm |
| Tốc độ tối đa | 0.1 ~ 0.8 m/s |
| Thời gian sử dụng pin | 12h – 15h |
| Nhiệt độ / Độ ẩm hoạt động | 0 - 40°C, RH: 5% ~ 85% |
| Sạc đầu vào | 100-240V~, 50/60Hz |
| Công suất | 50 W |
Đặc Tính Nổi Bật:
Cảm Biến VSLAM Mới: Giúp robot di chuyển chính xác và tránh va chạm với 3 bộ cảm biến tầm nhìn, bao gồm cả LiDAR, kết hợp với cảm biến khẩn cấp để tránh hư hỏng trong tình huống khẩn cấp.
Màn Hình Lớn và Cảm Biến Khay: Màn hình 11.6 inches, Full HD, và cảm biến trên tất cả các khay giúp nhận và giao hàng nhanh chóng. Hệ thống thông báo khi khách lấy nhầm món với đèn và âm thanh.
Khung Gầm Mới và Chiều Dài Cơ Sở Rộng: Phát triển để mang lại độ chắc chắn và cải thiện độ êm ái khi phanh và vào cua, hỗ trợ cung cấp nhiều loại thực phẩm cùng một lúc.
Hệ Thống Sạc Tự Động: Robot tự động quay về sạc khi pin sắp hết.
Nút Gọi Robot: Thiết lập nút gọi robot tiện ích để gọi robot đến điểm xác định theo ý muốn. Chuông thông báo Robot sẽ gửi tín hiệu khi nó đến đích, sử dụng âm thanh hoặc đèn để thông báo cho khách hàng.
Tính năng nổi bật của thiết bị tự động hóa nhà hàng KEENON (không gồm tất cả các dòng)
- Cảm biến VSLAM mới: Di chuyển chính xác trong mọi khu vực mà không bị lạc hướng, hạn chế va chạm. Được trang bị 3 bộ cảm biến tầm nhìn, bao phủ toàn bộ khu vực trên và dưới, bao gồm cả LiDAR, bao phủ một khu vực rộng hơn. Kết hợp với dải cảm biến khẩn cấp để mở khóa động cơ truyền động nhằm tránh hư hỏng trong trường hợp khẩn cấp
- Màn hình cảm ứng 11.6 inches, Full HD: Hệ thống cảm biến trên tất cả các khay, bao quát toàn bộ khu vực, nhận hàng và giao hàng nhanh chóng. Không cần lo lắng nếu robot lạc hướng và đi mất.
- Thông báo khi khách lấy nhầm món: Hệ thống thông báo có cả đèn trạng thái cùng thông báo âm thanh.
- Khung gầm mới: Với chiều dài cơ sở rộng hơn được KEENON phát triển mang lại độ chắc chắn và cải thiện độ êm ái khi phanh và vào cua. Có thể cung cấp nhiều loại thực phẩm cùng một lúc, tiết kiệm thời gian phục vụ hơn.
- Hỗ trợ hệ thống sạc tự động: Khi sắp hết pin robot sẽ tự động quay về sạc.
- Nút gọi Robot: Chỉ cần ấn nút để gọi robot. Hữu ích trong trường hợp bạn để thiếu thức ăn cần phục vụ hoặc muốn gọi robot đến điểm xác định theo ý muốn. Chuông thông báo Robot sẽ gửi tín hiệu khi nó đến đích, sử dụng âm thanh thông báo hoặc đèn để thông báo cho khách hàng trong phòng riêng rằng mặt hàng đã đến.
2. Robot khách sạn KEENON
Tải trọng | Lối đi tối thiểu | Tốc độ di chuyển |
20kg | 70cm | 0.8 m/s |
- Nâng cao trải nghiệm cho khách của bạn:
Thu hút: Mang lại trải nghiệm tương tác người dùng tốt hơn với công nghệ dịch vụ nhà hàng thông minh hơn từ KEENON.
Dịch vụ phòng: Hỗ trợ cung cấp đồ dùng & chăn ga gối đệm cho khách.
Smart Welcome: Tính năng chào đón thông minh.
Bảo vệ quyền riêng tư: Giao hàng không tiếp xúc và kín đáo. Vừa đảm bảo an toàn vệ sinh, vừa đảm bảo quyền riêng tư của mỗi khách hàng. + Hiệu quả cao: Tiết kiệm thời gian chờ đợi.
- GIAO HÀNG KHÔNG TIẾP XÚC: KEENON thấu hiểu và cho rằng quyền riêng tư của bạn rất quan trọng. Các cabin kín và không thấm nước của robot thương mại giúp đảm bảo an toàn thực phẩm và sự riêng tư khi giao hàng.
- Hai màu bắt mắt. Cho phép bạn cân nhắc và lựa chọn cho riêng mình một trải nghiệm khách sạn hoàn toàn mới.
- One-stop service cho các hotel. Thiết kế cho khách sạn & tòa nhà: Robot W3 có thể thích ứng được với môi trường phức tạp, cung cấp giải pháp giao hàng đơn giản với không gian lưu trữ linh hoạt.
- Hiểu Bạn Hơn. Phục vụ cả ngày, mọi lúc, mọi nơi: Robot có thể đi thang máy và cung cấp dịch vụ cho khách bất cứ lúc nào trong ngày hay đêm, mang đến dịch vụ giao hàng đáng tin cậy và có ý thức về quyền riêng tư.
- KEENON BUTLERBOT W3 - Trợ lý Robot tùy chỉnh của bạn: Với công nghệ định vị & điều hướng SLAM tự phát triển và hệ thống lập kế hoạch đường đi tự trị.
- Nền tảng quản lý Robot thông minh. Trạng thái dịch vụ luôn được kiểm soát: Từ Nền tảng KEENON này, người dùng có thể có được quỹ đạo kỹ thuật số của hoạt động robot và dữ liệu hoạt động IoT bất cứ lúc nào, không cần người kiểm soát, nó vẫn sẽ thực hiện thật tốt tất cả những công việc được giao một cách tự động.
3. Robot hướng dẫn KEENON - Cải thiện trải nghiệm khách hàng qua Robot
Màn hình điều khiển | Lối đi tối thiểu | Hệ điều hành |
21.5 inches, màn hình hai mặt 1080p | 70cm | Android |
Tính năng nổi bật:
Màn hình hai mặt hiển thị HD: Robot phục vụ quán cafe KEENON được trang bị màn hình hiển thị HD kích thước lớn với hai mặt trước và sau vô cùng tiện lợi. GUIDERBOT G2 có thể giúp bạn hiển thị lời chỉ dẫn, quảng cáo của riêng mình một cách hiệu quả hơn.
Gói giọng nói hoàn toàn mới: Gói giọng nói hoàn toàn mới hỗ trợ bạn đàm thoại bằng giọng nói cho các tình huống cụ thể.
Giao diện người dùng đơn giản và rõ ràng: Giao diện người dùng của robot phục vụ thực phẩm, robot quán cafe đơn giản và rõ ràng giúp bạn sử dụng và thao tác với thiết bị dễ dàng hơn. Với hiệu ứng hình ảnh mang tính trực quan và chủ đề nền tươi sáng, mang đến cho người dùng trải nghiệm mượt mà, thoải mái và ấn tượng.
United Vision - Nhà Phân Phối Chính Của Các Thương Hiệu Hàng Đầu Thế Giới
Công ty United Vision được thành lập với triết lý: Chất lượng và dịch vụ là ưu tiên hàng đầu
Giá trị mà United Vision mang đến cho bạn, không chỉ là những sản phẩm chất lượng đến từ các thương hiêu hàng đầu thế giới, mà song song với đó còn là chất lượng dịch vụ đi kèm.
- Giá Robot phục vụ nhà hàng KEENON luôn đảm bảo cạnh tranh tốt nhất trên toàn quốc, nhờ vào việc phân phối chính, không qua trung gian.
- Nguyên liệu, máy móc được giao hành nhanh chóng, tận nơi trên toàn quốc.
- Với tất cả thiết bị, máy móc trong ngành làm bánh, làm kem, khách hàng sẽ luôn được trải nghiệm thực tế tại showroom, hướng dẫn và tư vấn sản phẩm đầy đủ trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
- Đặc biệt, khách hàng sẽ được nhận bảo hành lâu dài gồm các chế độ: tư vấn sử dụng, sửa chữa, báo trì máy từ chính đội ngũ bảo trì lành nghề, có nhiều kinh nghiệm và trách nhiệm tại United Vision.
Đến với United Vision bạn sẽ được thường xuyên tham dự các lớp train về làm bánh, làm kem. Ngoài ra, khách hàng của United Vision còn được các chuyên gia trong và ngoài nước luôn sẵn sàng tư vấn công thức, hỗ trợ chuyên môn khi cần.
Trở thành khách hàng của United Vision khách hàng sẽ được trải nghiệm dịch vụ “One stop service” – mọi thứ bạn cần trong ngành F&B đều có thể dễ dàng tìm tại United Vision. Mời bạn liên hệ đến số Hotline 0902 888 461 hoặc Inbox đến Fanpage United Vision để nhận báo giá tốt nhất dành riêng cho bạn.
Địa chỉ mua Robot phục vụ nhà hàng KEENON giá cạnh tranh nhất cả nước:
- Tp.HCM: 07 đường Nguyễn Chí Thanh, phường 9, quận 5, TP.HCM
- Đà Nẵng: 452 Nguyễn Hữu Thọ, P.Khuê Trung, Q.Cẩm Lệ. Tp.ĐN
- Hà Nội: 188 Phố Thái Thịnh, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs):
Robot phục vụ có thể thay thế hoàn toàn nhân viên không?
- Không, robot phục vụ thường được thiết kế để hỗ trợ và tăng cường công việc của nhân viên, chứ không phải thay thế hoàn toàn. Nhân viên vẫn cần để giải quyết các tình huống phức tạp và tạo ra một trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa.
Làm thế nào để lựa chọn robot phục vụ phù hợp cho doanh nghiệp nhà hàng?
- Khi chọn robot phục vụ, doanh nghiệp cần xem xét kích thước và mô hình nhà hàng, khả năng tương tác với khách hàng, tính năng và giá cả. Đặt ra câu hỏi về khả năng tích hợp với hệ thống hiện tại và khả năng mở rộng trong tương lai.
Có những rủi ro gì khi sử dụng robot phục vụ trong dịch vụ ăn uống?
- Rủi ro có thể bao gồm sự cố kỹ thuật, và khả năng ảnh hưởng đến tạo việc làm cho nhân viên. Ngoài ra, cần xem xét vấn đề về an ninh thông tin và quản lý dữ liệu cá nhân của khách hàng. Do vậy, việc chọn các thương hiệu Robot phục vụ hàng đầu thế giới sẽ mang lại cho bạn chất lượng an tâm hơn. Với đơn vị cung cấp, hãy ưu tiên hàng đầu khả năng đáp ứng sau mua, bao gồm: tư vấn sử dụng, bảo trì, bảo hành sau mua,...
Làm thế nào để đào tạo nhân viên sử dụng robot phục vụ?
- Quá trình đào tạo cần tập trung vào việc làm thế nào để nhân viên tương tác hiệu quả với robot, giải quyết vấn đề kỹ thuật cơ bản và đảm bảo an toàn trong quá trình làm việc. Hệ thống đào tạo nên linh hoạt và dễ hiểu để tối ưu hóa sự hiểu biết và sử dụng kỹ năng. Tại United Vision, các lớp demo Robot KEENON thường xuyên được tổ chức. Vừa giúp khách hàng làm quen với những lợi ích mà Robot phục vụ mang lại, vừa để cập nhật các tính năng mới từ nhà sản xuất.
Các yếu tố quan trọng cần xem xét khi tích hợp robot phục vụ vào hệ thống của doanh nghiệp?
- Đối diện với tích hợp, doanh nghiệp cần xem xét khả năng tương tác với các hệ thống hiện tại, tích hợp dữ liệu và quản lý tình huống đa dạng. An ninh thông tin và khả năng nâng cấp phần mềm và phần cứng cũng là yếu tố quan trọng cần xem xét. Đồng thời, đánh giá sự ảnh hưởng lên quy trình làm việc và trải nghiệm khách hàng.
Hướng Dẫn Mua và Lắp Đặt Robot Phục Vụ KEENON:
Xác định Nhu Cầu và Quy Mô: Phân tích nhu cầu cụ thể của nhà hàng bạn - lưu lượng khách hàng, kích thước và bố cục không gian, để chọn mô hình robot phù hợp.
Tìm hiểu về Các Mô Hình: Nghiên cứu về các dòng robot KEENON khác nhau, từ tính năng đến kích thước, để tìm ra mô hình tốt nhất cho nhu cầu của bạn.
Liên hệ Nhà Cung Cấp: Tìm nhà cung cấp uy tín và thảo luận về giá cả, chính sách bảo hành, và hỗ trợ kỹ thuật.
Chuẩn bị Cơ Sở Vật Chất: Đảm bảo rằng nhà hàng của bạn có đủ không gian và cơ sở hạ tầng cần thiết để hỗ trợ robot.
Quy Trình Lắp Đặt và Đào Tạo: Làm việc với nhà cung cấp để lắp đặt robot và đào tạo nhân viên sử dụng chúng một cách hiệu quả.
Bảo Trì và Hỗ Trợ: Hiểu rõ về quy trình bảo trì và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng mà nhà cung cấp cung cấp để đảm bảo hoạt động liên tục và hiệu quả của robot.
